فجوات لاحظتها في المشاريع المعتمدة على الـAI

شاركت في إرشاد شركات ناشئة وتحكيم عدة مسابقات خلال الأشهر الماضية، تعاملت مع مؤسسين يبنون شركات ناشئة ريادية معتمدة في جوهرها على الذكاء الاصطناعي، وهنا أشارك مرئيات شخصية وأسئلة يحتاج يجيب عليها المؤسس للي يبني شركة معتمدة على الذكاء الاصطناعي.

في السوق اليوم، النماذج العامة مثل chatGPT و Claude و Gemini جالسين ينجزون أي مهام عامة: كتابة، تحليل، كود، تقارير… فإذا منتجك ما عنده تركيز وعمق، فهو مرشّح يكون ميزة جانبية عندهم. هنا 6 أسئلة تساعدك تتفادى هذا الفخ:

1. ايش الحالات اللي ما تحلّها النماذج العامة؟

   فكّر في مستخدم جالس يتنقل بين أكثر من أداة عشان يؤدي نفس المهمة، أو مستخدم يأخذ وقت في تعديل مخرجات النماذج العامة. مثلاً محامي يكتب مسودة مرافعة باستخدام شات جي بي تي، لكن يستهلك وقت طويل في مراجعة وتعديل المُخرج. هنا ربّما تكون فرصة جيّدة لتخصيص المنتج لهذه الفئة.
   

2. هل عندك بيانات ما يقدرون يوصلون لها؟

   ليس كل البيانات مكشوفة للنماذج العامة. بعض القطاعات فيها بيانات داخلية أو مربوطة بأنظمة مغلقة. مثلاً نظام ذكاء لتحليل بيانات مرضى السكري داخل شبكة مستشفيات. شات جي بي تي ما يقدر يشوف نتائج التحاليل، ولا قراءات السكر اليومية من الأجهزة، ولا سجلات التعاملات مع التأمين.
   

3. هل تركز على مجال متخصص؟

   المجالات المتخصصة وراها عمليات معقدة وتتطلب تخصيص عالي وربط مع أنظمة ما تقدر عليه النماذج العامة. مثل نظام تسعير تأمين سيارات يسحب بيانات من نجم، ويطبق قواعد البنك المركزي، ويربط مع سجلات سابقة للحوادث. هذه أنظمة متشابكة صعب ينسخونها أو يدخلون فيها.
   

4. كيف تكلفة الانتقال والتبديل؟

   أحيانًا قوة المنتج ليس فقط في التقنية بل في العمق داخل المؤسسة. تدريب الموظفين، تكاملات كثيرة، عمليات مبنية حول نظامك… كلها ترفع تكلفة التبديل. مثلاً نظام «ERP» داخل مصنع أو شركة كبيرة، يحسبون ألف حساب قبل التبديل، لأنه مكلف.
   

5. هل المخرجات لها طابع خاص؟

   بعض القطاعات تحتاج مخرجات بصيغ محددة ومتغيرة من دولة لأخرى أو شركة لأخرى أو قطاع لآخر، مثل تقارير قانونية، نماذج تمويل، تقييم عقاري. الأدوات الأفقية ممكن تعطيك مخرجات عامة لكن ما تخصص  الشكل أو التنسيق أو تفاصيل المخرجات.
   

6. هل المجال يتطلب دقة أو التزام عالية؟

   بعض المجالات ما تتحمل «الهلاوس» اللي حاصلة حتى الآن من بعض النماذج العامة، مثل القانون، الطب، الضرائب، الطيران. مثال: إعداد مذكرة قانونية لرفعها للمحكمة. لازم كل فقرة تستند إلى مادة صحيحة، وسابقة موثقة، ولغة قانونية دقيقة. شات جي بي تي ممكن يخلط بين قوانين دول، وهذا كارثي. لو السوق يطلب دقة عالية أو مخرجات قابلة للمراجعة النظامية، عندك ميزة قوية ترتكز عليها.